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HelloAsso, le crowdfunding au service des associations

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HelloAsso, la plate-forme de crowdfunding dédiée aux associations, a choisi de ne pas ponctionner de commission. La start-up se rémunère grâce au pourboire laissé par les participants.

Pour financer ses nouvelles caisses de stockage, la banque alimentaire de Bordeaux a recouru au financement participatif (ou crowdfunding) : 107 donateurs ont fourni 14 830 des 15 000 euros nécessaires. Pour ce faire, elle a eu recours à la plateforme HelloAsso, elle-même basée à Bordeaux et dédiée aux associations. Autre spécificité : pour se financer, cette start-up incite les personnes qui soutiennent les projets à lui laisser un « pourboire » en plus du montant de leur contribution. Une exception dans le monde du don participatif en ligne. « Le modèle le plus courant est celui d’une commission fixe de 8 % à 10 %, rappelle Laurence Attuel Mendes, de l’ESC Dijon. C’est sécurisant pour les plates-formes, qui ne sont alors pas soumises aux aléas de la générosité des gens pour couvrir leurs frais de fonctionnement. »

« La plupart des sites d’économie collaborative portent les valeurs d’un monde nouveau avec le business model d’un monde ancien, critique Ismaël Le Mouël, président et cofondateur d’HelloAsso. Faire reposer son modèle économique sur la participation volontaire de la communauté permet d’aller au bout de la logique », bien que, par sa forme juridique, HelloAsso reste une entreprise à but lucratif des plus classiques.

Depuis la création d’HelloAsso en 2010, environ 20000 associations ont fait appel à la plateforme.
Depuis la création d’HelloAsso en 2010, environ 20 000
associations ont fait appel à la plate-forme.

Un pourboire équivalent à 3 % du don

L’idée, venue des Etats-Unis, n’a pas pris tout de suite auprès des internautes. Un travail avec des laboratoires d’économie comportementale a cependant changé la donne : au lieu de se contenter de suggérer le versement d’un pourboire en général, HelloAsso propose désormais automatiquement à l’internaute un montant précis. 60 % des contributeurs versent aujourd’hui à la plate-forme un surplus de 1,84 € en moyenne. Entre 500 000 et 600 000 euros de rentrées sont attendues cette année, pour 18 à 20 millions d’euros de collecte globale. Soit l’équivalent de 3 % des dons. Au total, depuis la création de la plate-forme en 2010, sur 1,3 million d’associations qui existent en France, environ 20 000 ont fait appel à HelloAsso. Fin 2016, elles ont déjà collecté 28 millions d’euros, dont 16 millions pour le crowdfunding (financement de projets), le reste venant de dons au fil de l’eau, d’adhésions ou de services de billetterie. La somme n’est toutefois pas négligeable par rapport à Ulule, le premier site français, qui affi che un total de 64 millions d’euros de collecte de crowdfunding depuis sa création.

Des activités diversifiées

HelloAsso propose en effet aux associations des services de billetterie et de gestion d’adhésions, ainsi que des formations à la collecte en ligne.

« Les associations sont parmi les dernières organisations à faire leur révolution numérique. C’est pourtant un impératif, au risque de se ringardiser », commente Ismaël Le Mouël.

Ces activités permettent également de diversifier les sources de revenus. HelloAsso accompagne aussi des fondations d’entreprise dans la numérisation de leur mécénat et vend sa technologie en « marque blanche » (elle crée des plateformes pour d’autres acteurs). Aujourd’hui, les pourboires ne couvrent que la moitié des charges de la société (quinze salaires, la gestion du site et les frais bancaires liés aux transactions), qui s’élèvent à un million d’euros. La croissance de l’activité est cependant rapide : une hausse de 150 % de la collecte est attendue en 2016 par rapport à 2015. Entre 2014 et 2015 déjà, les montants collectés étaient passés de 3 millions à 7,5 millions d’euros (+ 150 %), alors que le don en ligne en France n’augmentait que de 31 % (de 38 à 50 millions d’euros), d’après le baromètre 2015 du crowdfunding.

Selon Léa Thomassin, directrice générale et cofondatrice d’HelloAsso, les pourboires devraient couvrir la totalité des charges d’ici fi n 2017. Deux conditions à cela : parvenir à une collecte annuelle de 36 à 40 millions d’euros et maintenir le taux des dons à 3 % de la collecte.

 

 

 

Le 16 janvier 2017


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